eCatalog Arama
Ülke ve dil
Ülke seçin
Dil seçin
Uygula

Böllhoff Hakkında

Böllhoff’da Kalite

Bağlantı elemanlarından tüm montaj sistemine kadar; müşterilerimiz maksimum kaliteyi bekler. Biz de onların beklentilerini karşılamak ve hatta fazlasını sunmaktan oldukça memnunuz!

Onaylanmış test laboratuvarımızda evrensel sertlik testi

En yüksek kalite standartlarını karşılıyoruz

Ödün vermeyen kalite – bu bizim felsefemizdir.&nbspKalite gereksinimlerinizi karşıladığımızdan– ve hatta tercihen bunların daha da fazlasını sunduğumuzdan emin olmamızı sağlayan, birbiriyle bağlantılı çok çeşitli  ölçütler kullanmaktayız.

Kalite yönetim sistemimiz düzenli aralıklarla bağımsız enstitüler tarafından sertifikalandırılmaktadır. Bu sayede güncel standartlara uygun çalıştığımızdan emin oluruz. Bu kuruluşun üzerine şirket içi denetimler ve yalın yönetim yaklaşımımız ile süreçlerimizi daha da iyi hale getirmek için çalışıyoruz. Çünkü her sürecin geliştirilebileceğini biliyoruz.

Bölhoff   IATF 16949 standartlarına (otomotiv endüstrisinde dünyadaki en yüksek standart) uygun Almanya’da başarıyla sertifika alan ilk birkaç şirketten biri olduğu için gururluyuz. Ayrıca havacılık endüstrisi için EN 9100 ve ray standardı için TS 22163 (IRIS) gibi başka birçok standardı da karşılıyoruz.

“Bizim için kalite, sürekli ve sürdürülebilir bir süreçle iyiyi daha da iyi hale getirmek demektir.”

Wilhelm Alexander Böllhoff
Wilhelm A. Böllhoff Şirket yönetimi üyesi
»

Sabit kalite yönetimine büyük önem vermekteyiz

Kalite yönetimi kurumsal felsefemizin temel bir parçasıdır. “Müşterini tanı” sloganımız müşterinin faydalarına odaklanır. Sadece müşterilerinin süreçlerini ve gereksinimlerini bilenler kendi eğilimlerini sürekli geliştirebilirler. Bu sebeple kalite politikamızın aşağıdaki unsurları çalışanlarımız ve tedarikçilerimiz için kılavuz niteliğindedir.

  • Tedarikçi ilişkileri

    Yüksek kaliteyi ve uygun maliyetli ürünleri sadece tedarikçilerimizle güvene dayalı bir ortak çalışmayla sağlayabiliriz. Bu doğrultuda şirket içi kalite yönetimi söz konusu olduğunda ortaklarımızın da bizim Böllhoff Group’ta yaptığımız gibi yüksek standartlara sahip olmasına  ihtiyaç duyarız.

    Ham maddeler, yarı mamuller ve bağlantı elemanları için tedarikçilerimizi dikkatli seçiyor ve uzun vadeli iş birliklerine büyük önem veriyoruz. Buna ek olarak, yüksek kalite standartlarımızın karşılandığından emin olmak için düzenli aralıklarla tesis ziyaretleri ve denetimleri de  gerçekleştiriyor, bu sayede tedarik zincirlerimizi daha esnek hale getiriyoruz.

  • Ürün kalitesi

    Üretim tesislerimiz dünya genelindeki en güncel kalite ve çevre standartlarına göre onaylanmıştır. “Sıfır hata felsefemiz” hem kendi ürünlerimizin hem de buna bağlı olarak müşterilerimizin ürünlerinin kalitesinin de temelini oluşturur. Tüm alanlarda sistemli süreç kontrolü çalışmalarımızın bu ideal hedefe doğru yönlenmesine yardımcı olur.

  • Liderlik

    Şirket yöneticilerimiz ve müdürlerimiz rol modelleri oluşturur ve şirketin tüm kademelerinde kalite standartlarımızı sağladığımızdan emin olurlar.

    Kalite felsefemizi tüm çalışanlarımızla paylaşırlar. Şirketin hedeflerine dayanan operasyon hedeflerini ve ölçütlerini hayata geçirirler. Çalışanları kalite sürecinin uygulanması ve geliştirilmesi konularına dahil ederler.

    Sadece bir takım olarak çalışarak yüksek kalite standartlarımızı sağlayabileceğimizin farkındayız.

  • Çalışanları dahil etmek

    Çalışanlarımız başarımızın temelini oluşturur. Kalite ve sürece özel konularda düzenli eğitim alırlar, bu sayede bu bilgileri doğrudan ilgili alanlarına uygulayabilirler. Bu da müşteriye fayda sağlamak üzere kaliteyi geliştirmede değerli önerilerde bulunmalarına olanak tanır.

  • Süreç odaklı yaklaşım

    Şirketimiz mükemmel şekilde koordine edilmesi gereken birbirine bağlı birçok süreç kullanmaktadır. Bu, müşterilerimize iyi bir sonuç sunabilmemizin tek yoludur. Her sürecin belirli hata potansiyeline sahip arabirimleri vardır.

    Bu sebeple tüm süreçlerimizi sürekli izler ve entegre kalite yönetimimizi bu süreçlerle aynı noktaya getiririz. Yönetim sistemi, müşteri gereksinimlerini uygulamak ve süreçleri sürekli geliştirmek üzere bize imkan sağlayan bir çerçeve ve destek mekanizması olarak görülebilir.

  • Sürekli gelişim

    Her zaman iyi bir şeyi daha iyi bir şey haline getirebiliriz. Bu sebeple ürünlerimiz ve süreç kalitemizi sürekli optimize etmek için süregelen bir geliştirme süreci izliyoruz. Çalışanlarımız kendi sorumluluk alanları ve yakın çevrelerindeki geliştirmeler konusunda takımlarında bağımsız bir çalışma yürütürler. Çünkü şirket içerisindeki birçok küçük gelişimin müşterilerimiz için büyük gelişime yol açtığını biliyoruz.

    Sürekli gelişim sürecini kurumsal kültürümüzün önemli bir parçası olarak görüyoruz. Sonuçta her süreç her zaman geliştirilebilir.

Bağlılığımız

En yüksek öncelik olarak müşteri memnuniyeti

Tüm kalite yönetimi ölçütlerimizin tek bir hedefi bulunur: memnun müşteriler. Ayrıca müşterilerinizin ne istediğini anlamak için onlarla iletişim kurmak zorundasınızdır. Birçok diğer kurumdan bir adım önde olmamızın sebebi kendimizi  müşterilerimizin ortakları olarak görmemizdir. Bu şekilde sorumluluklarımızı çok ciddiye alıyoruz. İhtiyaçlarınızı ve gelecek gereksinimlerinizi erken bir aşamada belirlemeye ve  tanımaya  çalışıyor ve size güvenilir çözümler sunuyoruz.

Bu noktada da 140 yılı aşkın tecrübeden faydalanıyoruz: Tüm endüstrilerden müşterilerimizin  özel ihtiyaçlarını biliyor bu sayede başarılı bağlantılar oluşturmak için yüksek kalite ürünler ile sizi destek sunabiliyoruz.

Müşterilerimizden gelen geri dönüşler, hizmetlerimizden son derece memnun olduklarını ve bizi yüksek kaliteli tedarikçi olarak değerlendirdiklerini gösteriyor. Bundan gurur duyuyoruz. Bağımsız sertifika kuruluşu TÜV Rheinland Cert tarafından gerçekleştirilen yıllık denetimlerle, organizasyonumuz ve süreçlerimizin kalitesi şirket dışı bir kurum tarafından da denetlenmektedir.

Böllhoff müşterileri ve çalışanları konuşuyor
Kendimizi müşterilerimiz için bir ortak olarak değerlendiriyoruz

Onaylanmış test laboratuvarımız

Kendi test laboratuvarımızı DIN EN ISO17025:2018’e uygun hale getirerek kaliteye verdiğimiz önemi gösteriyoruz. Laboratuvarımız sayesinde müşterilerimize, bağlantı tasarımından arıza analizine kadar bağlantıların ve bağlantı elemanlarının bağımsız olarak test edilmesini mümkün kılıyoruz. Böllhoff laboratuvarı 20 yılı aşkın süredir en yüksek gereksinim kriterlerini karşılamıştır.

Laboratuvarımızın hizmetleri hakkında şimdi daha fazlasını öğrenin
Onaylanmış laboratuvarımıza bir bakış
Şirketimizin laboratuvarında profesyonel yetkinlik ve çağının Şirketimizin kendi laboratuvarında

Haberdar kalın

Böllhoff Group hakkındaki tüm haberleri doğrudan e-posta olarak almak ister misiniz?

Gazetemize şimdi abone olun