O spoločnosti Böllhoff

Kvalita v spoločnosti Böllhoff

Naši zákazníci očakávajú maximálnu kvalitu od spojovacieho materiálu až po celý montážny systém. Sme radi, že môžeme splniť a prekonať ich očakávania!

Univerzálna skúška tvrdosti v našom akreditovanom skúšobnom laboratóriu

Spĺňame požiadavky najprísnejších noriem kvality

Kvalita bez kompromisov – to je naša filozofia. Používame rôzne vzájomne prepojené opatrenia, ktoré zabezpečujú, že splníme vaše požiadavky na kvalitu – a ešte ich aj prekonáme.

Náš systém riadenia kvality pravidelne certifikujú nezávislé inštitúcie. Vďaka tomu pracujeme v súlade s požiadavkami platných noriem. Na tomto základe, prostredníctvom interných auditov a nášho prístupu štíhleho riadenia, optimalizujeme aj naše procesy. Pretože vieme, že každý proces sa dá zlepšiť.

Sme hrdí na to, že spoločnosť Böllhoff bola jednou z prvých spoločností v Nemecku, ktorá úspešne získala certifikát podľa požiadaviek IATF 16949 – najprísnejšej svetovej normy v automobilovom priemysle. Spĺňame požiadavky aj mnohých ďalších noriem, napríklad EN 9100 pre letecký priemysel a TS 22163 pre železnice (IRIS).

„Urobiť dobré ešte lepším, v neustálom, udržateľnom procese – to je podľa nás kvalita.“

Wilhelm A. Böllhoff Člen vedenia spoločnosti

»

Kladieme veľký dôraz na dôsledné riadenie kvality

Riadenie kvality je základnou súčasťou našej firemnej filozofie. Naše motto – „Poznaj svojho zákazníka“ – sa zameriava na prospech zákazníka. Iba tí, ktorí poznajú procesy a požiadavky svojich zákazníkov, sa môžu v ich záujme neustále zlepšovať. Preto sú nasledujúce prvky našej politiky kvality záväznými usmerneniami pre našich zamestnancov a dodávateľov.

Vzťahy s dodávateľmi

Výrobky vysokej kvality s optimalizovanými nákladmi môžeme vytvárať len vďaka spolupráci s našimi dodávateľmi založenej na dôvere. Preto potrebujeme, aby naši partneri mali rovnako vysoké nároky na interné riadenie kvality ako my všetci v rámci skupiny Böllhoff.

Dodávateľov surovín, polotovarov a spojovacích materiálov si starostlivo vyberáme a kladieme veľký dôraz na dlhodobé partnerstvá. Okrem toho vykonávame aj pravidelné návštevy a audity v prevádzkach, aby sme zabezpečili dodržiavanie našich prísnych štandardov kvality, a tým zvýšili odolnosť našich dodávateľských reťazcov.
Kvalita výrobkov

Naše výrobné závody sú celosvetovo certifikované podľa najnovších noriem kvality a ochrany životného prostredia. Naša filozofia „nulovej chybovosti“ je základom kvality našich výrobkov – a v konečnom dôsledku ovplyvňuje aj kvalitu výrobkov našich zákazníkov. Systematické riadenie procesov vo všetkých oblastiach nám pomáha pri dosahovaní tohto ideálneho cieľa.
Vedenie

Vedúci pracovníci a manažéri našej spoločnosti sú vzorom a zabezpečujú dodržiavanie štandardov kvality na všetkých úrovniach spoločnosti.

Sprostredkúvajú našu filozofiu kvality všetkým zamestnancom. Realizujú prevádzkové ciele a opatrenia na základe cieľov spoločnosti. A zapájajú zamestnancov do zavádzania a zlepšovania procesov kvality.

Vieme, že prísne normy kvality môžeme zabezpečiť len vtedy, keď pracujeme ako tím.
Zapojenie zamestnancov

Naši zamestnanci sú základom nášho úspechu. Pravidelne absolvujú školenia v oblasti kvality a špecifických procesov, aby mohli tieto poznatky uplatniť priamo vo svojich oblastiach. To im umožňuje predkladať cenné návrhy na zlepšenie kvality v prospech zákazníka.
Procesne orientovaný prístup

Naša spoločnosť využíva mnoho vzájomne prepojených procesov, ktoré musia byť dokonale koordinované. Len tak môžeme zákazníkom poskytnúť dobrý konečný výsledok. Každý proces má rozhrania, ktoré vytvárajú určitý potenciál pre chyby.

Preto neustále monitorujeme všetky procesy a prispôsobujeme im naše integrované riadenie kvality. Systém riadenia možno považovať za rámec a podporný mechanizmus, ktorý nám umožňuje zaviesť požiadavky zákazníkov a neustále zlepšovať procesy.
Neustále zlepšovanie

Vždy môžeme prevziať niečo dobré a vylepšiť to. Preto sa snažíme neustále zlepšovať kvalitu našich výrobkov a procesov. Naši zamestnanci pracujú samostatne vo svojich tímoch na zlepšeniach pre svoje oblasti zodpovednosti a svoje bezprostredné okolie. Pretože vieme, že množstvo malých zlepšení v rámci spoločnosti vedie k veľkým zlepšeniam pre našich zákazníkov.

Proces neustáleho zlepšovania považujeme za dôležitú súčasť našej firemnej kultúry. Koniec koncov, každý proces sa dá vždy zlepšiť.

Náš záväzok

Spokojnosť zákazníkov je našou najvyššou prioritou

Všetky naše opatrenia v oblasti riadenia kvality majú jediný cieľ: spokojných zákazníkov. Ak chcete pochopiť, čo vaši zákazníci chcú, musíte s nimi komunikovať. Ideme ešte ďalej ako mnohí iní, pretože sa považujeme za partnerov našich zákazníkov. Preto berieme svoje povinnosti veľmi vážne. Snažíme sa identifikovať a rozpoznať vaše potreby a budúce požiadavky už v&nbspzačiatočnej fáze a ponúkneme vám spoľahlivé riešenia.

Tu využívame viac ako 140 rokov skúseností: Poznáme špecifické požiadavky našich zákazníkov zo všetkých priemyselných odvetví – preto vám môžeme poskytnúť podporu formou vysokokvalitných výrobkov na vytvorenie úspešných spojení.

Odozvy od našich zákazníkov ukazujú, že sú s našimi službami veľmi spokojní a hodnotia nás ako dodávateľa najvyššej kvality. Sme na to hrdí. Každoročný audit, ktorý vykonáva nezávislý certifikačný orgán TÜV Rheinland Cert, poskytuje externé potvrdenie kvality našej organizácie a našich procesov.

Zákazníci a zamestnanci spoločnosti Böllhoff v rozhovore — **Považujeme sa za partnera našich zákazníkov**

Naše akreditované skúšobné laboratórium

Hodnota, ktorou je pre nás kvalita, sa odráža aj v akreditácii nášho vlastného skúšobného laboratória podľa požiadaviek normy DIN EN ISO 17025:2018. Vďaka laboratóriu môžeme našim zákazníkom ponúknuť nezávislé testovanie spojov a spojovacích materiálov – od návrhu spojov až po analýzu porúch. Laboratórium spoločnosti Böllhoff spĺňa najprísnejšie kritériá požiadaviek už viac ako 20 rokov.

Viac informácií o službách laboratória