After-sales szolgáltatás

Mint a kötőelemek szakértői, hagyományosan nagy hangsúlyt fektetünk termékeink minőségére és hosszú élettartamára. Magától értetődő azonban, hogy abban az esetben is támogatást nyújtunk, ha a szerszámokat kell szervizelni. Kimagasló hatékonysággal működő Javítási központunk mindig rendelkezésre áll.

Javítási csomagunk

• Költségbecslés készítése
• Koordináció ütemezése és a javítás megtervezése
• Pót- és csereberendezések biztosítása
• Javítás lezárása befejező működési vizsgálattal
• Javítási jelentés készítése
• Javított berendezések összeszerelése és üzembe helyezése
• Javítási és karbantartási csomagok kidolgozása

Be kell küldenie egy szerszámot javításra?

Korszerű Oktatási központunk fókuszában az ügyfelek, illetve a saját magunk fejlesztésével kapcsolatos elvárásaink állnak.
A központ a tanulás optimális körülményeit azáltal teremti meg, hogy mind a gépek gyakorlatias bemutatására, mint az elméleti tudás átadására lehetőséget biztosít.

Az Önnél jelentkező előnyök

• Helyszíni és egyéb képzési tanfolyamok
• A folyamatos tanulás szakaszainak elismerése személyre szóló tanúsítványokkal
• Differenciált oktatási koncepció a kezelők és a karbantartási személyzet számára
• Képzett oktatók által tartott tanfolyamok
• Munka közbeni képzés támogatása a gyártásfelügyelet során a megcélzott rendelkezésre állás elérése érdekében

Nem csak beszélünk róla, meg is valósítjuk. A jó vevőszolgálat a vérünkben van. Vevőszolgálati központunk arra specializálódott, hogy biztosítsa vevőink termelési folyamatának költséghatékonyságát és rendelkezésre állását, továbbá segítse a vevői beruházások értéktartását.

Szolgáltatásunk az alábbi területekre terjed ki

• Kötőelemek kialakítására és anyagára vonatkozó tanácsadás
• Berendezések tervezése
• Próbadarabok gyártása
• Üzembe helyezés
• Kezdő diszpozíció ellenőrzése
• Helyszíni létesítmény-karbantartás → Pótalkatrész-ellátás
• Alkatrészek kötéseinek szimulációja → Rögzítőelemek üzembe helyezése
• Szegecselési logisztika
• Termelésfelügyelet a gépi paraméterek kiigazításához
• Szervizelési és karbantartási tevékenységek felügyelete
• Támogatás a kötőelemek kezdeti kiértékelésében és az üzemi paraméterek ellenőrzésében az ügyfél minőségbiztosítási osztályával együttműködve
• Közreműködés a karbantartási koncepciók és TPM-tervek kidolgozásában
• Igény esetén távoli karbantartás lehetőségeinek megteremtése