Service après-vente

En tant qu’experts des fixations, nous appliquons toujours des normes élevées en ce qui concerne la qualité et la durabilité de nos produits. Néanmoins, nous vous viendrons évidemment en aide si vos outils avaient besoin d’être réparés. Notre centre de réparation très efficace est là pour vous aider.

Notre forfait réparation

• Élaboration d’un devis
• Coordination du calendrier et planification des réparations
• Fourniture de pièces de rechange et d’équipements de remplacement
• Réalisation de la réparation avec test de fonctionnement ultérieur
• Préparation d’un rapport de réparation
• Montage et mise en service de l’équipement réparé
• Élaboration de forfaits de réparation et d’entretien

Vous devez envoyer un outil pour réparation ?

Notre centre de formation moderne est axé sur les besoins de nos clients et sur nos propres exigences en matière de développement.
Il offre des conditions d’apprentissage optimales en combinant des démonstrations pratiques de machines à un enseignement théorique.

Vous bénéficiez de

• Cours de formation sur site et hors site
• Crédits de formation continue reconnus avec certificat personnel
• Programmes de formation différenciés pour les opérateurs et le personnel de maintenance
• Cours dispensés par des formateurs qualifiés
• Soutien avec une formation sur le terrain pendant le suivi de la production pour atteindre la disponibilité cible

Au-delà des mots, nous passons aux actes. Pour nous, fournir un bon service est une seconde nature. Notre centre de services assure la rentabilité et la fiabilité de vos processus de production, et vous aide à préserver la valeur de votre investissement.

Notre service comprend les éléments suivants

• Conseil sur la conception des fixations et des matériaux
• Conception de l’équipement
• Fabrication de pièces d’essai
• Mise en service
• Essais du programme de démarrage
• Entretien des installations sur place → Fourniture de pièces de rechange
• Simulation des assemblages sur les pièces → Mise en service des fixations
• Logistique des rivets
• Suivi de la production pour le réglage des paramètres de la machine
• Suivi des activités de mise en service et d’entretien
• Aide à l’évaluation initiale des fixations et à la vérification des paramètres de l’installation en collaboration avec votre service d’assurance qualité
• Aide à la préparation des programmes de maintenance et des plans TPM
• Mise en place d’une télémaintenance sur demande