Qualität bei Böllhoff

Qualitativ hochwertige und zugleich kostenoptimierte Produkte können nur in einer vertrauensvollen Zusammenarbeit mit unseren Lieferanten entstehen. Mit Partnern, die ähnlich hohe Anforderungen an ihr internes Qualitätsmanagement stellen, wie wir es in der Böllhoff Gruppe tun.

Wir wählen unsere Lieferanten für Rohmaterial, Halbzeuge und Verbindungselemente sorgfältig aus und setzen auf langfristige Partnerschaften. Zudem stellen wir durch regelmäßige Besuche und Audits vor Ort unsere hohen Qualitätsstandards sicher und sorgen so für eine große Resilienz unserer Lieferketten.

Unsere Produktionsstandorte sind weltweit nach den aktuellen Qualitäts- und Umweltstandards zertifiziert. Unsere „Null-Fehler-Philosophie“ bildet die Basis für die Qualität unserer Produkte – und beeinflusst so letztlich auch die Qualität der Produkte unserer Kunden. Durch systematische Prozesssteuerung in allen Bereichen gelingt es uns, diesem Idealziel immer näherzukommen.

Unsere Unternehmensleitung und die Führungskräfte agieren als Vorbild und tragen Sorge dafür, dass unser Qualitätsanspruch auf allen Unternehmensebenen gelebt wird.

Sie kommunizieren unsere Qualitätsphilosophie an alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Sie führen – auf Basis der Unternehmensziele – operative Ziele und Maßnahmen ein. Und sie involvieren die Beschäftigten in die Umsetzung sowie die Verbesserung der Qualitätsprozesse.

Uns ist bewusst, dass wir unseren hohen Qualitätsanspruch nur als Team sicherstellen können.

Unsere Beschäftigten sind das Fundament unseres Erfolges. Deshalb werden sie zu Qualitäts- und Prozessthemen regelmäßig geschult und können dieses Wissen direkt in ihr Tätigkeitsfeld einbringen. So liefern sie wertvolle Vorschläge, wie die Qualität im Sinne des Kunden weiter verbessert werden kann.

Unser Unternehmen ist durch eine Vielzahl von zusammenhängenden Abläufen geprägt, die optimal aufeinander abgestimmt sein müssen. Denn nur so können wir unseren Kunden ein gutes Endergebnis liefern. Jeder Prozess hat Schnittstellen, die ein gewisses Fehlerpotenzial in sich bergen.

Deshalb überwachen wir alle Prozesse permanent und richten unser integriertes Qualitätsmanagement an diesen Prozessen aus. Das Managementsystem versteht sich dabei als Rahmenwerk und Hilfestellung, denn es befähigt uns, Kundenanforderungen bestmöglich umzusetzen und Prozesse kontinuierlich zu verbessern.

Das Bessere ist der Feind des Guten. Deshalb gehen wir den Weg eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses, um unsere Produkt- und Prozessqualität laufend zu optimieren. Hierbei arbeiten unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in ihren Teams eigenständig an Verbesserungen für den jeweiligen Verantwortungsbereich und ihr direktes Umfeld. Denn wir wissen: Viele kleine Verbesserungen im Unternehmen führen zu großen Verbesserungen für unsere Kunden.

Wir betrachten den Prozess der kontinuierlichen Verbesserung als wichtigen Teil unserer Unternehmenskultur. Schließlich steckt in jedem Prozess immer ein noch besserer.