O společnosti Böllhoff

Kvalita ve společnosti Böllhoff

Od spojovacích prvků až po celý montážní systém – naši zákazníci očekávají maximální kvalitu. S potěšením plníme a překonáváme jejich očekávání!

Univerzální zkoušky tvrdosti v naší akreditované zkušební laboratoři

Splňujeme nejpřísnější normy kvality

Kvalita bez kompromisů – taková je naše filozofie. Používáme řadu vzájemně propojených opatření, která zaručí, že splníme vaše požadavky na kvalitu – a pokud možno je předčíme.

Náš systém řízení kvality je pravidelně certifikován nezávislými institucemi. To nám pomáhá zajistit, abychom pracovali v souladu s platnými normami. Na tomto základu stavíme další optimalizaci našich procesů prostřednictvím interních auditů a našeho lean managementu. Protože víme, že každý proces lze zlepšit.

Jsme hrdí na to, že společnost Böllhoff byla jednou z prvních v Německu, která úspěšně získala certifikaci podle IATF 16949 – nejpřísnější světové normy v automobilovém průmyslu. Splňujeme také mnoho dalších norem, například normu EN 9100 pro letecký průmysl a normu TS 22163 pro železniční dopravu (IRIS).

„Učinit z dobré věci ještě lepší, trvalým a udržitelným procesem – to pro nás znamená kvalitu.“

Wilhelm A. Böllhoff Člen vedení společnosti

»

Klademe velký důraz na důsledné řízení kvality

Řízení kvality je základní součástí naší firemní filozofie. Naše motto – „know your customer“ (poznej svého zákazníka) – se zaměřuje na přínosy pro zákazníka. Pouze ten, kdo zná procesy a požadavky svých zákazníků, se může v jejich zájmu neustále zlepšovat. Proto následující prvky naší politiky kvality představují závazné pokyny pro naše zaměstnance a dodavatele.

Vztahy s dodavateli

Vysoce kvalitní a cenově optimalizované výrobky můžeme vytvářet pouze díky spolupráci s našimi dodavateli, která je založena na důvěře. Z tohoto důvodu potřebujeme, aby naši partneři dodržovali stejně vysoké standardy v oblasti interního řízení kvality jako my v rámci skupiny Böllhoff.

Naše dodavatele surovin, polotovarů a spojovacích prvků pečlivě vybíráme a klademe velký důraz na dlouhodobá partnerství. Vysoké standardy kvality zajišťujeme také pravidelnými kontrolami a audity přímo na místě, které zaručí značnou odolnost našich dodavatelských řetězců.
Kvalita výrobků

Naše výrobní závody jsou celosvětově certifikovány podle nejnovějších norem kvality a ochrany životního prostředí. Základem kvality našich výrobků je naše filozofie „nulového výskytu vad“, která v konečném důsledku ovlivňuje i kvalitu výrobků našich zákazníků. K tomuto ideálnímu cíli nám pomáhá systematické řízení procesů ve všech oblastech.
Vedení

Vedoucí pracovníci a manažeři naší společnosti jsou pro nás vzorem a dbají na dodržování standardů kvality na všech úrovních společnosti.

Zprostředkovávají všem zaměstnancům naši filozofii kvality. Implementují provozní cíle a opatření vycházející z cílů společnosti. A zapojují zaměstnance do zavádění a zlepšování procesů kvality.

Uvědomujeme si, že vysoké standardy kvality můžeme zajistit pouze tehdy, když pracujeme týmově.
Zapojení zaměstnanců

Naši zaměstnanci jsou základním kamenem našeho úspěchu. Pravidelně se vzdělávají v oblasti kvality a tématech specifických pro jednotlivé procesy, aby mohli tyto znalosti uplatnit přímo ve svých oborech. To jim umožňuje předkládat cenné návrhy na zlepšování kvality ve prospěch zákazníka.
Procesně orientovaný přístup

Naše společnost využívá mnoho vzájemně propojených procesů, které musí být dokonale koordinovány. Jen tak můžeme na konci předat našim zákazníkům dobrý výsledek. Každý proces má svá rozhraní, která vytvářejí určitý potenciál pro chyby.

Proto všechny procesy neustále monitorujeme a slaďujeme s nimi naše integrované řízení kvality. Systém řízení lze považovat za rámec a podpůrný mechanismus, který nám umožňuje realizovat požadavky zákazníků a trvale zlepšovat procesy.
Neustálé zlepšování

Z dobré věci lze vždy udělat ještě lepší. Proto jdeme cestou neustálého zlepšování, abychom průběžně optimalizovali kvalitu našich výrobků a procesů. Naši zaměstnanci pracují samostatně ve svých týmech na zlepšeních pro své oblasti odpovědnosti a své bezprostřední okolí. Uvědomujeme si totiž, že spousta malých zlepšení v rámci společnosti vede k velkým zlepšením pro naše zákazníky.

Proces neustálého zlepšování považujeme za důležitou součást naší firemní kultury. Každý proces lze koneckonců vždy vylepšit.

Náš závazek

Spokojenost zákazníka jako naše nejvyšší priorita

Všechna naše opatření týkající se řízení kvality mají jediný cíl: spokojenost zákazníků. A abyste pochopili, co vaši zákazníci chtějí, musíte s nimi komunikovat. My jdeme ještě o krok dál než mnozí jiní, protože se považujeme za partnery našich zákazníků, a proto bereme své povinnosti velmi vážně. Snažíme se včas identifikovat a rozpoznat vaše potřeby a budoucí požadavky a nabídnout vám spolehlivá řešení.

Právě zde využíváme více než 140 let našich zkušeností: Známe specifické požadavky našich zákazníků ze všech průmyslových odvětví – takže vám můžeme poskytnout vysoce kvalitní produkty pro vytváření úspěšných spojů.

Zpětná vazba od našich zákazníků ukazuje, že jsou s našimi službami velmi spokojeni a hodnotí nás jako dodavatele nejvyšší kvality. Jsme na to hrdí. Každoroční audit prováděný nezávislým certifikačním orgánem TÜV Rheinland Cert poskytuje externí potvrzení kvality naší organizace a našich procesů.

Rozhovor zákazníků a zaměstnanců společnosti Böllhoff — **Považujeme se za partnery našich zákazníků**

Naše akreditovaná zkušební laboratoř

Důležitost, kterou přikládáme kvalitě, se odráží také v akreditaci naší vlastní zkušební laboratoře podle normy DIN EN ISO 17025:2018. Díky této laboratoři můžeme našim zákazníkům nabídnout nezávislé testování spojů a spojovacích prvků – od návrhu spojů až po analýzu jejich selhání. Laboratoř společnosti Böllhoff splňuje nejvyšší kritéria požadavků již déle než 20 let.

Zjistěte více informací o službách laboratoře